سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 05.06.2026
ما المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمونها عند التواصل أو الطلب — الاسم والهاتف والبريد والعنوان — إضافة إلى بيانات استخدام أساسية لتحسين الموقع.
كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وإدارة الطلبات وتنسيق العلاجات والتواصل بخصوص استفساركم. لا نبيع المعلومات لأطراف ثالثة.
الدردشة في الموقع
يعمل في الموقع شات للرد الآلي. عند تفعيل تسجيل المحادثات، نحفظ الرسائل التي ترسلونها وردود الشات بهدف تحسين الخدمة وجودة الرد. وإلى جانب المحادثة نحفظ نسخة مُجزّأة (تجزئة SHA‑256) من عنوان الـ IP فقط — وليس العنوان نفسه إطلاقاً. لا نستخدم المحادثات لأغراض تسويقية ولا نسلّمها لأطراف ثالثة.
حقوقكم
يحق لكم الاطلاع على معلوماتكم وطلب تصحيحها أو حذفها، وفقاً للقانون. للتواصل استخدموا تفاصيل صفحة التواصل.
الأمان
نتّخذ تدابير معقولة لتأمين المعلومات. تتم المدفوعات في بيئة آمنة عبر مزوّد دفع معتمد.